Osoby korzystające z biletów kupowanych w aplikacjach mobilnych muszą przygotować się na nowe zasady podróżowania komunikacją miejską. Od środy, 1 lipca samo kupienie biletu nie wystarczy. Przed rozpoczęciem przejazdu konieczna będzie jego dodatkowa aktywacja przy użyciu kodu QR lub numeru pojazdu.
Wraz z początkiem lipca w komunikacji miejskiej zaczynają obowiązywać nowe procedury dotyczące biletów elektronicznych. Zmiana obejmie wszystkich pasażerów kupujących przejazdy za pośrednictwem aplikacji mobilnych.
Najważniejsza różnica polega na tym, że zakup biletu nie będzie już równoznaczny z jego natychmiastowym uruchomieniem. Pasażerowie zyskają możliwość wcześniejszego zakupu biletu i zachowania go do wykorzystania w dogodnym momencie. Dzięki temu będzie można mieć bilet przygotowany jeszcze przed podróżą, ale jego ważność rozpocznie się dopiero po aktywacji w pojeździe.
Aby uruchomić wcześniej zakupiony bilet, po wejściu do autobusu lub tramwaju trzeba będzie otworzyć go w aplikacji, a następnie potwierdzić przejazd poprzez zeskanowanie kodu QR albo ręczne wpisanie numeru taborowego pojazdu. Specjalne naklejki z kodami zostały rozmieszczone w widocznych miejscach — między innymi w pobliżu drzwi wejściowych oraz wewnątrz pojazdów.
Nowe rozwiązanie nie zmienia zasad podczas przesiadek. Jeśli bilet czasowy pozostaje ważny, pasażer nie musi aktywować go ponownie przy zmianie środka transportu. O czasie przejazdu nadal decyduje rodzaj zakupionego biletu.
Wprowadzone zmiany mają przede wszystkim ograniczyć nadużycia podczas kontroli biletowych. Dotychczas zdarzały się sytuacje, w których pasażerowie kupowali bilet dopiero w momencie pojawienia się kontrolerów. Po wdrożeniu nowego systemu taka praktyka ma stać się niemożliwa.
W czasie kontroli kontrolerzy będą mogli zablokować możliwość zakupu i aktywacji biletów w konkretnym pojeździe. System będzie również weryfikował poprawność aktywacji. Jeśli pasażer wpisze numer taborowy innego pojazdu niż ten, którym faktycznie podróżuje, informacja ta zostanie odnotowana i może skutkować wystawieniem opłaty dodatkowej.
