Brak internetu albo zbyt słabe połączenie można teraz zgłosić bez wychodzenia z domu. Jak? W aplikacji mObywatel. Pojawiła się w niej nowa usługa, która ma pomóc we wskazywaniu miejsc, gdzie potrzebny jest dostęp do szybkiej sieci.
Nowa funkcja pozwala szybko i łatwo zgłosić zapotrzebowanie z poziomu telefonu. Nie trzeba przy tym podpisywać zgłoszenia podpisem zaufanym ani załatwiać dodatkowych formalności. Jak podkreślają twórcy usługi, zgłoszenia mogą pomóc w planowaniu rozwoju sieci szerokopasmowej w Polsce.
„Warto zaktualizować aplikację, bo trafiła do niej nowa usługa. Dzięki niej zgłosisz, że potrzebujesz dostępu do internetu. Zrobi to każdy użytkownik, który ma w mObywatelu mDowód. Mogą z niej skorzystać osoby, które nie mają dostępu do internetu pod swoim adresem lub mają internet, ale chcą, by połączenie było lepszej jakości” – informuje portal mObywatel.gov.pl.
Informacje przekazane przez użytkowników trafią do systemu internet.gov.pl.
„Jeśli pod Twoim adresem jest dostęp do stacjonarnego internetu szerokopasmowego – zgłoszenie trafi do wybranych przez Ciebie dostawców usług internetowych. Jeżeli pod Twoim adresem nie ma dostępu do stacjonarnego internetu szerokopasmowego – zgłoszenie trafi anonimowo do operatorów hurtowych, którzy oferują usługi internetowe w pobliżu” - informuje portal mObywatel.gov.pl.
W formularzu można także wskazać, jaka prędkość internetu jest oczekiwana.
Sprawdź, jak krok po kroku zgłosić potrzebę dostępu do internetu w mObywatelu
1. Zaloguj się do aplikacji i wybierz „Usługi” w dolnym menu (na dole ekranu).
2. Z listy usług wybierz „Dostęp do internetu”. Znajdziesz ją w kategorii Inne.
3.Zapoznaj się z informacjami o tym, co możesz zrobić w usłudze. Naciśnij „Zgłoś zapotrzebowanie”.
4. Zaznacz, co zgłaszasz. Masz do wyboru: „Chcę uzyskać dostęp do stacjonarnego internetu szerokopasmowego” lub „Mam już internet, ale potrzebuję lepszej jakości połączenia”. Zaznacz, czy chcesz podać prędkość internetu, jakiej oczekujesz.
5. Jeśli chcesz zgłosić potrzebę dostępu do internetu, wybierz „Chcę uzyskać dostęp do stacjonarnego internetu szerokopasmowego”.
6. Podaj adres, pod którym chcesz korzystać z internetu, a potem naciśnij „Dalej”.
7. Zobaczysz listę dostawców internetu w Twojej okolicy. Wybierz tych, od których chcesz dostać ofertę usług internetowych. Po wybraniu naciśnij „Dalej”.
8. Wypełnij dane kontaktowe, są niezbędne, by dostawcy mogli się z Tobą skontaktować i przedstawić Ci swoją ofertę. Naciśnij „Dalej”.
9. Zobacz podsumowanie swojego zgłoszenia. Sprawdź, czy wszystkie dane się zgadzają.
10. Zapoznaj się z oświadczeniem i zaznacz, że zgadzasz się z jego treścią. Naciśnij „Wyślij”.
11. Gotowe. Twoje zgłoszenie zostało wysłane.
Jeśli chcesz możesz je sprawdzić na stronie internet.gov.pl. Usługi w mObywatelu są wprowadzane stopniowo. Jeśli ktoś nie widzi jeszcze nowej funkcji w aplikacji, powinien poczekać na jej udostępnienie.
